FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

Quelles sont les conditions de paiement ?

Nos conditions de paiement sont : 30 % d'acompte et 70 % du solde contre la copie du B/L.

Acceptez-vous les L/C ?

Oui, nous acceptons les L/C à vue.

Acceptez-vous 100 % T/T sans dépôt ?

Non, nous n'acceptons pas 100 % T/T avec de nouveaux clients.

Quels sont vos termes de devis ?

Nos prix sont basés sur FOB XIAMEN.

Pouvons-nous payer en RMB ?

Oui, nous acceptons également les paiements en RMB.

Avez-vous un contrôle de qualité pour vos matières premières ?

Oui, nous avons un processus de Contrôle de Qualité à l'Entrée (IQC) pour vérifier la qualité de toutes nos matières premières entrantes.

Y a-t-il des cours de formation pour votre personnel de contrôle qualité ?

Oui, chaque mois, nous avons des cours de formation pour notre personnel de contrôle qualité, et nous invitons également des tiers comme SGS et Intertek à dispenser des cours dans notre entreprise.

Y a-t-il des formations pour votre personnel de contrôle qualité ?

Oui, chaque mois, nous proposons des formations pour notre personnel de contrôle qualité, et nous invitons également des tiers comme SGS et Intertek à organiser des cours dans notre entreprise.

Si je rencontre des problèmes de qualité, comment puis-je faire une réclamation ?

S'il y a des problèmes de qualité avec nos produits, veuillez envoyer un message à notre commercial ou contacter notre service après-vente à info@babypretty.com.cn

Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

Après 19 ans de développement, nous avons établi un système de contrôle qualité très solide dans notre production quotidienne.

Quelle est votre date de livraison pour le parc bébé ?

La date de livraison pour le parc est de 55 jours après réception de votre dépôt.

Quelle est votre date de livraison pour la chaise haute ?

La date de livraison pour la chaise haute est de 45 jours après réception de votre dépôt.

Quelle est votre date de livraison pour le pot pour bébé ?

La date de livraison pour le pot pour bébé est de 30 jours après réception de votre dépôt.

Quel est votre taux de livraison à temps ?

Nous avons trois usines avec plus de 1 000 travailleurs, ce qui nous garantit une grande capacité de production. Par conséquent, la plupart de nos commandes sont livrées à temps.

Pouvons-nous annuler la commande si nous ne la voulons plus ?

Nous n'acceptons aucune annulation après 7 jours suivant la confirmation de votre commande.

Quand commencez-vous la préparation pour la production de masse ?

Nous commencerons la préparation pour la production de masse uniquement après avoir reçu votre dépôt.

Quand dois-je fournir le manuel d'instructions et la conception de la boîte en carton pour la production de masse?

Après confirmation de la commande, vous devez nous envoyer ces fichiers dans les 14 jours, sinon la date de livraison sera retardée.

Pouvons-nous envoyer des inspecteurs dans votre atelier lors de la production de nos commandes ?

Oui, vous pouvez.

Quelle est la catégorie principale de produits ?

Actuellement, nous proposons des balançoires électriques pour bébés, des lits électriques pour bébés, des tables à langer électriques, des parcs et des lits de voyage, des parcs de co-sleeping et des mini-lits, des barrières de sécurité, des chaises hautes, des rehausseurs, des balancelles et des couffins, des pots pour bébés, des baignoires et des tables à langer.

Avez-vous un catalogue électronique de vos produits ?

Oui, nous en avons. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre email de service : info@babypretty.com.cn.

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